クレーム電話代行

クレームを専門的に処理する電話代行サービスで２４時間対応可能で料金も格安、さらにご契約月無料で御座います。 その他電話代行の事なら、お電話にてなんでもご質問、ご相談下さい。

クレーム電話代行プランは、オペレーターが お客様からのクレーム内容を慎重にヒアリングして状況を把握し正確な報告を行います。

クレーム電話を真摯に対応する事で、お客様からの信頼が増し会社信用へと繋がります。

お客様からのクレーム報告には、業務改善のヒントがあり、貴重なアドバイスとして役立ちます。お客様からのクレームは通常、担当の営業マンや責任者が対応するケースが多いのが実情ですが、その場は処理が済んだように見えますが、具体的な分析をするまでに至らず、問題が未解決のまま放置し再び問題が発生する事も少なくありません。 電話代行サービスでのクレーム対応は、間接的に対応することでお客様のクレームを丁寧お聞きして、クレーム内容の報告を行います。状況を正確に把握し一時受付を行うことで、お客様も冷静になりやすく、原因の究明に至る場合もあり、直接クレームを受けるよりも、落ち着いてクレームを分析することで今後の改善点として活かせます。又、オペレーターが親身になって対応する事でお客様の安心、企業の成長に役立ちます。

※クレーム電話代行及びその他の電話代行プランについてのお問合せやお申込は、２４時間電話にて対応しておりますので、どんな質問でもお電話頂ければ、詳細に説明させて頂きますので宜しくお願い致します。